As a Front Office Night Employee, you are the one who keeps an eye on the hotel during the nightly hours. You are the to-go person for all questions of the guests and the superstar who helps them when necessary.
Reserveringen stagiaire
Volg jij momenteel een hospitality gerelateerde opleiding en wil jij meer kennis en ervaring opdoen? Lees dan verder want dan heeft Cityden Aparthotels dé perfecte stage voor je!
Als Reservations stagiaire maak je deel uit van het huidige reserveringsteam
(nu 3 Daymakers) die staan te springen om jou te verwelkomen en die dagelijks gasten enthousiast maken voor hun aanstaande verblijf. Geen telefoontje of e-mail blijft onbeantwoord en via de verschillende kanalen zorg je voor de beste pre-arrival service. Daarnaast houd je de kamerprijzen nauwlettend in de gaten en ben je altijd bezig met het optimaliseren van de (kamer)omzet.
Dit is een uitdagende stage, waarbij jij de aangewezen persoon bent om het reserveringsproces zo efficiënt mogelijk te laten verlopen en bij te dragen aan de service- en omzetdoelstellingen van het bedrijf. Daarnaast heb je ook de mogelijkheid om de basis van revenue management te leren. Je hebt veel contact met onze relocation-en corporate contactpersonen, maar ook met de operationele teams. Zo blijf je op de hoogte van alle ins- en outs. Al met al is dit een zeer diverse en uitdagende stage.
Verantwoordelijkheden
– Beantwoorden van binnenkomende reserveringen via de telefoon en/of e-mail;
– Beantwoorden van vragen van potentiële gasten/bedrijven;
– Prijsstrategie toepassen, versturen van offertes;
– Facturen opstellen en versturen naar gasten/relocaters/bedrijven;
– Contact onderhouden met de operationele teams;
– Groepsaanvragen behandelen.
Wie ben jij?
Wij zijn op zoek naar een fulltime meewerk stagiaire om ons reservations team te versterken vanaf september 2023? Schrikt je niet van een volle e-mailbox of een ochtend vol telefoontjes? Kan jij daarnaast met enkel woorden onze gasten een welkom gevoel geven: their stay starts with you!
Naast bovenstaande kwaliteiten hebben we ook nog een paar voorkeuren:
– Je volgt een toerisme/hotelschool gerelateerde MBO of HBO studie (dit is een must);
– Je bent beschikbaar voor minstens 4 maanden voor 4-5 dagen per week;
– Je spreekt en schrijft Nederlands en Engels vloeiend;
– Je bent klantgericht, hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en een positieve instelling;
– Jij staat je mannetje en kan je ook helemaal redden wanneer je er eens alleen voor staat.
Waar zijn wij naar op zoek?
– Je woont in of rond Amsterdam
– Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
– Mensen beschrijven jou als positief en optimistisch
Wat bieden we jou?
Een open werkcultuur waarin onze jonge ambitieuze professionals de kans krijgen om te leren en, indien gewenst, de kans krijgen om verder door te groeien. We houden van hard werken en dit wisselen we af met leuke (buitenlandse) activiteiten, team uitjes en borrels. Verder bieden wij:
– Een stagevergoeding van € 500,- maand op basis van een fulltime werkweek;
– Een te gekke werkplek in Amstelveen en leuke & ambitieuze collega’s (het hoofdkantoor is gevestigd bij het hotel Cityden Zuidas);
– Mogelijkheid om aan veel dingen je eigen draai te geven; we waarderen jouw creativiteit;
– 30% korting in alle Lucia’s Restaurants & Bars en een special Friends & Family tarief om hen te laten verblijven in onze hotels.
Solliciteer nu
Great news! Send your motivation letter and CV to our Human Resources team and we will get back to you as soon as possible.
Fijnproevers opgelet!
Run Forest, run
Is running your thing? Discover the area in your sneakers, our Daymakers have a great route for you.
Fijnproevers opgelet!
Run Forest, run
Is running your thing? Discover the area in your sneakers, our Daymakers have a great route for you.
Fijnproevers opgelet!
Run Forest, run
Is running your thing? Discover the area in your sneakers, our Daymakers have a great route for you.
Fijnproevers opgelet!
Run Forest, run
Is running your thing? Discover the area in your sneakers, our Daymakers have a great route for you.
Fijnproevers opgelet!
Run Forest, run
Is running your thing? Discover the area in your sneakers, our Daymakers have a great route for you.
Fijnproevers opgelet!
Run Forest, run
Is running your thing? Discover the area in your sneakers, our Daymakers have a great route for you.
More vacancies
Discover your new neck of the woods with the help of our expert daymakers. Dare to venture off the beaten track and seek out local life or catch the key sights on a trusted route. Explore your way.
Als Strategisch HR Manager ben jij de drijvende kracht achter de ontwikkeling van de
HR-strategie van Cityden. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, waaronder HR, Finance, Sales, Marketing, Revenue en Reservations.
Als Assistent Hotelmanager ben je medeverantwoordelijk voor de dagelijkse operatie in het hotel en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Dit doe je natuurlijk niet alleen maar samen met de hotelmanager, die eindverantwoordelijke is.
Als front Office Medewerker ben je de degene die onze gasten gaat verwelkomen. Dit doe je natuurlijk met jouw beste glimlach en op die manier laat je een goede eerste indruk achter. Verder ben je de go-to persoon voor al hun vragen en opmerkingen en de superster die alle reserveringen ook nog administratief op orde brengt. Je bent dus niet alleen het gezicht van het hotel, maar ook de ogen en de oren!
Als Duty Manager ben je medeverantwoordelijk voor de dagelijkse operatie in het hotel en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Dit doe je natuurlijk niet alleen maar samen met de hotelmanager, die eindverantwoordelijke is. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en behandelt aanvragen, klachten en feedback. Je zorgt ervoor dat het hotel er altijd netjes en representatief uit ziet. Jij weet als geen ander alle ins- en outs van het hotel en communiceert dit op een correcte wijze naar het team en management.
Samen met het team zorg je voor een ultieme gast beleving en jij zet altijd dat extra stapje!
In deze functie ben jij medeverantwoordelijk voor alles wat met (preventief) onderhoud en techniek binnen en buiten de hotels en appartementen van Cityden te maken heeft.
Als F&B Medewerker ben je uiteraard verantwoordelijk voor het serveren van onze heerlijke gerechten aan onze gasten, zorgen dat iedereen het naar zijn zin heeft en waar nodig aanbevelingen geven.
More vacancies
Discover your new neck of the woods with the help of our expert daymakers. Dare to venture off the beaten track and seek out local life or catch the key sights on a trusted route. Explore your way.
EN
DE
FR
Taal