Avantages de la Réservation

Reservations Intern

Sonnez, sonnez! Qui est là ? Nous espérons que notre nouveau stagiaire en réservations sera prêt à apprendre tout ce qui concerne les réservations et à créer des expériences uniques avant l’arrivée qui rendront les clients encore plus enthousiastes au sujet de leur séjour.

En tant que stagiaire en réservations, vous faites partie de l’équipe qui rend les clients enthousiastes à l’idée de leur prochain séjour. Aucun appel téléphonique ou courriel ne reste sans réponse et vous fournissez le meilleur service avant l’arrivée par le biais de différents canaux. En outre, vous surveillez de près les tarifs des chambres et travaillez en permanence à l’optimisation du chiffre d’affaires (des chambres).

Responsabilités

  • Répondre aux réservations entrantes par téléphone et/ou par courrier électronique;
  • Répondre aux questions des clients potentiels/entreprises;
  • Conseiller le directeur des ventes et des recettes en établissant divers rapports et analyses.

Qui êtes-vous?

  • Vous êtes disponible 4 à 5 jours par semaine pendant au moins 6 mois;
  • Vous parlez couramment le néerlandais et l’anglais;
  • Vous suivez des études dans le domaine de l’hôtellerie ou de la communication.

Que recherchons-nous?

  • Vous habitez de préférence à Amsterdam ou dans ses environs;
  • Vous êtes un héros de la communication claire;
  • On vous décrit comme quelqu’un de joyeux et d’optimiste.

Que proposons-nous?

En plus d’un environnement de travail stimulant avec un groupe de jeunes collègues amusants, nous nous efforçons de vous aider à apprendre et à vous développer. Nous offrons également:

  • Une indemnité de stage de 500 euros par mois;
  • L’utilisation gratuite de notre salle de sport;
  • Une réduction de 30% dans notre restaurant et notre bar;
  • Des activités d’équipe mensuelles.

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As our breakfast & lunch cook you will be in charge in giving our guests the perfect start of their day with a lovely breakfast. They make sure that their day starts with nothing but smiles and filled bellies. 

As a Front Office Night Employee, you are the one who keeps an eye on the hotel during the nightly hours. You are the to-go person for all questions of the guests and the superstar who helps them when necessary. 

Als Strategisch HR Manager ben jij de drijvende kracht achter de ontwikkeling van de

HR-strategie van Cityden. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, waaronder HR, Finance, Sales, Marketing, Revenue en Reservations.

Als Assistent Hotelmanager ben je medeverantwoordelijk voor de dagelijkse operatie in het hotel en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Dit doe je natuurlijk niet alleen maar samen met de hotelmanager, die eindverantwoordelijke is.

As a Front Office Employee you are the one who will welcome our guests. Of course you will do this with your best smile and that way you will leave an unforgettable first impression. You are the to-go person for the questions of the guests and you are the superstar who also arranges reservations. You are not only the face of the hotel, but also the eyes and ears! 

As the duty manager you will be jointly responsible for the daily operation in the hotel and you ensure that everything will run smoothly. You won’t be doing this alone, you will work closely with the hotel manager since he/she has the final responsibility.

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