Stornierung bei Cityden Aparthotels

Stornierung bei Cityden Aparthotels

Eine Buchung bei Cityden Aparthotels kann vom Kunden nur per E-Mail an reservations@cityden.com und unter den folgenden Bedingungen storniert werden:

• Bei Stornierung einer Nicht-Erstattbaren Buchung schuldet der Kunde Cityden Aparthotels 100 % des Buchungspreises.
• Bei Stornierung bis 48 Stunden vor Beginn des Aufenthalts (basierend auf der Check-in-Zeit um 15:00 Uhr) einer Vollständig Flexiblen Buchung, die keine Gruppenbuchung oder Langzeitbuchung ist, fallen keine Stornogebühren an.
  • Bei Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor Beginn des Aufenthalts (basierend auf der Check-in-Zeit um 15:00 Uhr) sind 100 % des Buchungspreises an Cityden Aparthotels zu zahlen.
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• Bei Stornierung einer Vollständig Flexiblen Buchung, die gleichzeitig eine Gruppenbuchung ist, gelten andere Geschäftsbedingungen, die im unterschriebenen Gruppenvertrag aufgeführt sind.
• Bei Stornierung bis zu 7 Tage vor Beginn des Aufenthalts einer Vollständig Flexiblen Buchung, die auch eine Langzeitbuchung ist, fallen keine Stornogebühren an.
  • Bei Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Beginn des Aufenthalts sind 100 % des Buchungspreises für die ersten 7 Nächte zu zahlen.
  • Bei vorzeitiger Abreise hat der Kunde das Recht, die verbleibende Aufenthaltsdauer zu stornieren, sofern eine Kündigungsfrist von 7 Tagen eingehalten wird. Dies gilt nur für Buchungen, die direkt über Cityden Aparthotels (Website cityden.com, Reservierungsabteilung oder Rezeption) vorgenommen wurden, und nicht für Buchungen über Drittanbieter wie Booking.com, Expedia.com, Airbnb usw.
• Bei Stornierung bis zu 24 Stunden vor Beginn des Aufenthalts vor 18:00 Uhr einer Vollständig Flexiblen Buchung, die auch eine direkte Firmenbuchung (über die Website cityden.com, die Reservierungsabteilung oder die Rezeption) ist und auf einem unterzeichneten Vertrag basiert, fallen keine Stornogebühren an.
  • Bei Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Beginn des Aufenthalts ist nur der Buchungspreis für die erste Nacht zu zahlen.
  • Bei vorzeitiger Abreise hat der Kunde das Recht, die verbleibende Aufenthaltsdauer zu stornieren, sofern eine Kündigungsfrist von 1 Tag eingehalten wird.

Cityden Aparthotels ist berechtigt, die Buchung zu stornieren, wenn falsche oder irreführende persönliche Daten angegeben werden. In diesem Fall bleibt der Kunde zur Zahlung von 100 % des Buchungspreises verpflichtet.