Front Office Supervisor

Looking for an exciting role as a Front Office Supervisor? Join our team as we seek an enthusiastic and experienced professional to take charge. As a Front Office Supervisor, you will lead and motivate our reception team, ensuring a warm welcome and exceptional guest service. Don’t miss this opportunity to be part of our dynamic hotel team.

As a Front Office Supervisor you are an example for the reception team and the to-go person for the guests and your colleagues. With your proactive attitude you take charge and the initiative when it comes to all the things that are reception related. You will train new employees and you will be the first representative for the guests and your team. You make sure that our guest always get a warm welcome and walk out with a big smile!

Together with the team you provide the ultimate guest experience and you always take that extra step!

Responsabilités

  • Check-in and check-out of the guests;
  • Answering questions of the guest;
  • Complaint handling & and all other additional (administrative) tasks;
  • Training, managing and motivating the reception team;
  • Dealing with procedure improvements;

Qui êtes-vous?

You ensure that your colleagues and the reception team are always happy and you are aware of everything that’s happening on the floor. You have a strong personality and you don’t mind taking an extra step for your colleagues and the guest. You always have everything in order and with your clear communication the day runs smoothly.

In addition to the above, we also have a few other requirements that we are looking for:

  • You are very hospitable, representative and have a great sense of responsibility;
  • You have +/- 2 years of experience in the Front Office within the hotel industry;
  • You have experience in managing a team or you have the ambition to learn this.

Que recherchons-nous?

We are looking for a real multitasker with a great sense of responsibility. Someone who gets energy from doing and arranging everything at the same time, but who keeps the overview and keeps calm. You radiate positivity and will take care of a good team spirit!

In addition to the above, there are also a few other qualities that we are looking for:

  • You live in or close to Amsterdam/Amstelveen;
  • You speak English fluently, Dutch is a plus;
  • You want to learn and have the ambition to grow.

Que proposons-nous?

An open work culture in which our young ambitious professionals are learning by doing, and if desired, get the opportunity to grow within Cityden Aparthotels and their role. We love hard work and we alternate this with regular team building and fun (foreign) activities, as well as a quarterly drink for all Daymakers.

But there is much more, we also offer you:

  • A salary from €2.298,64 gross per month based on 38 hours, depending on knowledge and experience;
  • Special rates for the employees to spend a night at the hotel & 30% discount at all Lucia’s Restaurants & Bars;
  • Free gym and sauna use at all Cityden locations;
  • Regular (afternoon) drinks and trips with the team or entire company;
  • The opportunity to grow, within your hotel or the new hotel(s)

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As a housekeeper, you ensure that the hotels look great every day! In your position you’re mainly responsible for cleaning the public areas. You ensure that the guests enter a clean hotel and because of that, the first impression will be unforgettable!  

As a (Head) Chef you are fully responsible for the kitchen, and you make sure that the quality is consistent. Together with your team, you take care of the wishes of our guests for breakfast, lunch, dinner, and meetings.

As a F&B employee you are responsible for serving our delicious dishes to our guests, make sure everyone is having a good time and you give recommendations where necessary.

Wie vindt het nou niet fijn om een frisse en schone kamer te verblijven? Iedereen toch?! Om dit mogelijk te maken heeft Cityden Aparthotels enthousiaste en flexibele housekeepers nodig. Is dit wat voor jou? Lees dan snel verder! 

Over de functie
Als housekeeper zorg jij er elke dag weer voor dat de hotels er piekfijn uit zien en dat de gasten verwelkomt worden in een schoon appartement en/of studio.  

Als HR Stagiair(e) zal je werkzaam zijn binnen een gemotiveerd HR-team bestaande uit een HR Manager en een HR Assistant. Je zal met name ondersteuning gaan bieden binnen de lopende HR-procedures en zorgt ervoor dat de dagelijkse gang van zaken waaronder de HR-administratie en recruitment, vlot en foutloos verloopt. Wij kijken er naar uit jou alle kneepjes van het vak te leren en hierin mag jij ook zelf aangeven waar jouw interesses liggen! 

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